“宝天曼生态文化旅游区”名称的命名者。他围绕“质量创建引领5A景区 精细提升旅游服务水平”的主题,给大家上了生动充实的一课。他提出,要从围绕客户核心,变革服务模式、关注新生客源,满足消费需求、拓展智能化旅游,提高服务效益、创新“旅游+”模式,打造大旅游服务业、精心培育人才,保障服务质量、加强标准化建设,实施规范化服务等方面,加强服务,创新管理,努力提升旅游业发展质量和规模。
延庆区是国家旅游标准化示范县,南水北调对口帮扶支援我县旅游发展。晏会英围绕“统一认识 认真谋划 全力推进国家旅游标准化示范县创建工作”的主题,以延庆区创建国家旅游标准化示范县的成功经验为模板,进行旅游标准化方面知识培训,为大家详细讲解了旅游标准化建设的内涵、意义和具体做法,对我县创5A该如何去做,提出切实可行的办法指导。
各旅游企业中层以上管理人员、各镇主抓副职及县衙宝天曼旅游沿线村支书村长、县直成员单位主抓副职和旅游局全体成员参加培训会。
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